Szanowni Klienci!
W trosce o bezpieczeństwo i zdrowie Wasze i naszych pracowników, a także w celu stałego podwyższania jakości świadczonych usług prosimy o zapoznanie się z regulaminem świadczenia usług kosmetycznych przed przystąpieniem do korzystania z naszych usług.
Regulamin świadczenia usługi
- Klienci Salonu Kosmetycznego Saska Beauty są zobowiązani do zapoznania się z regulaminem świadczenia usług przed rozpoczęciem zabiegu.
- Przed rozpoczęciem pracy pracownik sprawdza stan swojego stanowiska pracy, w razie potrzeby uzupełnia zapas materiałów jednorazowych, ochronnych, narzędzi wysterylizowanych i jednorazowego użytku.
- Przed każdym kolejnym przystąpieniem do świadczenia usługi kosmetycznej pracownik myje ręce mydłem, następnie środkiem dezynfekcyjnym zgodnie z procedurą i techniką dezynfekcji rąk oraz płucze pod bieżącą ciepłą wodą.
- Wszystkie zabiegi są wykonuje się w sterylnych rękawiczkach jednorazowego użycia oraz fartuchu i maseczce. W przypadku zabiegu gdzie dodatkowo są naruszane ciągłości tkanek , pracownik zakłada fartuch jednorazowy oraz przyłbicę .
- Do zabiegów wykorzystuje się sterylne i jednorazowe: tampony, rękawiczki, ręczniki, waciki oraz ligninę i gaziki.
- Narzędzia kosmetyczne wielokrotnego użytku po zabiegu poddawane są dezynfekcji zgodnie z instrukcją użytkowania narzędzi kosmetycznych wielokrotnego użytku. (instrukcja - poniżej) Stoły, blaty, fotele, podłogi dezynfekowane są środkami do dezynfekcji powierzchni o szerokim spektrum działania.
- Ć Pracownicy zakładu kosmetycznego utrzymują dłonie i paznokcie w takim stanie, aby nie były one przyczyną zadrapań i skaleczeń. Zabrania się pracownikom noszenia biżuterii w postaci pierścionków czy bransoletek w czasie pracy.
- W przypadku zranienia podczas zabiegu należy przerwać zabieg, umyć, zdezynfekować i zabezpieczyć opatrunkiem zranione miejsce.
- Pracownicy są zobowiązani do systematycznych badań zdrowotnych w celu eliminacji wszelkich schorzeń, których obecność mogłaby narazić na utratę zdrowia klientów salonu.
- Przed przystąpieniem do świadczenia usługi kosmetycznej pracownik przeprowadza z klientem odpowiedni wywiad ustny, a w przypadku bardziej skomplikowanych zabiegów przekazuje odpowiedni formularz procedury zabiegowej do wypełnienia i podpisania . Ma to na celu ustalenia czy ze względu na stan zdrowia klienta, przebyte choroby czy tryb życia nie zachodzą przeciwwskazania do przeprowadzenia zabiegu a także w celu ustalenia zaleceń po zabiegowych
- Klienci przed rozpoczęciem zabiegu powinni zdjąć całą biżuterię.
- Wykonanie zabiegu makijażu trwałego, mezoterapii, Lasera, zabiegu elektrolizy oraz innych zabiegów z medycyny estetycznej wymaga pisemnej zgody klienta na wykonanie zabiegu.
- Klienci przed rozpoczęciem zabiegu mają obowiązek powiadomienia pracownika o wszelkich dolegliwościach mogących stanowić przeciwwskazanie do przeprowadzenia zabiegu kosmetycznego (klienci są w szczególności zobowiązani do poinformowania o: chorobach serca, używaniu rozrusznika serca, chorobach nowotworowych, stanach zapalanych w fazie ostrej, przebytej żółtaczce, ciąży lub okresie połogowym, posiadanych protezach, wkładkach domacicznych). Są to bardzo istotne informacje, szczególnie w przypadku kwalifikacji do zabiegów elektrostymulacji.
- Klienci zobowiązani są (powinni) poinformować pracownika o pogorszeniu swojego samopoczucia w trakcie wykonywania zabiegów.
- Niezastosowanie się klienta do wymagań regulaminu skutkuje wyłączeniem odpowiedzialności Saloniku Kosmetycznego Saska Beauty za przeprowadzony zabieg.
- W razie wątpliwości co do bezpieczeństwa przeprowadzenia zabiegu pracownik ma prawo odmówić jego przeprowadzenia.
- Pracownik porządkuje stanowisko pracy po każdym przeprowadzonym zabiegu.
Odwołanie wizyty
- Klienci dokonując rezerwacji maja zagwarantowane miejsce oraz gabinet na dany zabieg w Salonie .
- Odwołanie rezerwacji przez Klienta , następuje bezpłatnie do 24h przed zabiegiem.
- W przypadku odwołania zabiegu w okresie krótszym niż 24h od ustalonej daty i godziny zabiegu, Salon ma prawo naliczyć opłatę rezerwacyjną i przygotowawczą do zabiegu w wysokości 30% wartości usługi .
- W przypadku odwołania wizyty w czasie krótszym niż 2h , braku odwołania i nieobecności Klienta w salonie na wyznaczony termin zabiegu, Salon ma prawo obciążyć kwotą 100% wartości zabiegu , traktując go jako zrealizowany.
- W pomieszczeniach zabiegowych zakładu obowiązuje zakaz spożywania posiłków. Na terenie całego salonu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i spożywania napojów alkoholowych.
Instrukcja użytkowania narzędzi kosmetycznych wielokrotnego użytku
- Narzędzia kosmetyczne wielokrotnego użytku są przechowywane w specjalnie do tego celu przeznaczonych, zamkniętych pojemnikach.
- Zabrania się używania narzędzi kosmetycznych wielokrotnego użytku do kolejnego zabiegu bez uprzedniej dezynfekcji tych narzędzi.
- Po każdym użyciu narzędzia kosmetyczne wielokrotnego użytku poddawane są dezynfekcji.
- Bezpośrednio po użyciu, narzędzia są myte pod bieżącą wodą ze środkiem antybakteryjnym, następnie zostają umieszczone w myjce ultradźwiękowej ze środkiem myjąco-dezynfekującym o szerokim spektrum działania w całkowitym zanurzeniu
- Pojemniki z narzędziami zalanymi środkiem dezynfekcyjnym są szczelnie zamykane, znakowane.
- Narzędzia poddawane są dezynfekcji środkiem dezynfekcyjnym przez okres określony przez producenta stosowanego środka dezynfekującego.
- Po dezynfekcji płynnej narzędzia są dokładnie płukane pod bieżącą wodą, osuszane, a następnie pakowane i zgrzewane w torebkach do sterylizacji po czym zostają umieszczane w autoklawie medycznym klasy B i poddawane sterylizacji w wysokiej temperaturze.
Akceptacja Regulaminu
- Dokonanie rezerwacji terminu zabiegu czy telefonicznie czy po przez inny środek komunikacji , email czy też portal moment.pl , jest traktowane jako zapoznanie się z regulaminem i jego akceptację przez Klienta.